¿Sabías que el 50% de los profesionales en RH sufre de estrés laboral?

Para todas las organizaciones es importante reconocer el papel que juegan los profesionales de RH en la gestión del talento y desarrollo organizacional, resulta relevante generar conciencia sobre la labor y la forma en la que afecta en el bienestar de un equipo. Cabe también destacar la necesidad de mejorar su ritmo de trabajo y comprender los desafíos a los que se enfrentan de forma profesional y personal.

Según datos oficiales recopilados por la página Data México de la Secretaría de Economía, basados en la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE), al menos 174,000 personas en el país se dedican a Recursos Humanos y Gestión de Personal, con una edad promedio de 37 años. Entre sus principales tareas se encuentran las de administrar procesos internos de contratación, bajas, calendarización de actividades, desarrollar estrategias de fortalecimiento con los socios y, en ocasiones, la comunicación interna.

Por otra parte, de acuerdo a la encuesta Work in Progress 2024 de Buk, el 50% de los empleados en el área de Recursos Humanos sufre de estrés laboral, mientras que el promedio en otros departamentos dentro de las empresas es del 44%. Esto se debe, después de los procesos administrativos, a la atención de solicitudes urgentes de empleados y administrativos, que surgen como imprevistos o, en otras ocasiones, a la cultura organizacional mal estructurada, en la que un departamento cuida los niveles de satisfacción de los demás, pero no el propio.

Es por este contexto, en el que la salud mental y el bienestar personal se vuelven un factor clave para una calidad de vida óptima, así como para tener un desempeño favorable en lo profesional, razón por la cual Codifin, agencia especializada en el reclutamiento enfocado en tecnologías de la información (TI), comparte algunos consejos para combatir el estrés en este rubro clave para el funcionamiento empresarial.

• Tomar en cuenta el ambiente: No hay mejor forma de combatir el estrés que anticipándolo. Un espacio de trabajo saludable puede reducir considerablemente el impacto de los momentos de presión. Realizar acciones como reforzar los círculos de apoyo entre los miembros de un equipo y departamentos, fomentar la escucha activa y alentar a líderes para estar atentos de las necesidades de sus colaboradores, será crucial.

• Acceder a capacitaciones: En escenarios en los que es inevitable pasar por un mal momento, existen técnicas de contención para enfocar la energía hacia una solución adecuada. Ofrecer conferencias, talleres o documentos sobre meditación, respiración o concentración propositiva, pueden evitar que se pierda el rumbo de trabajo. Del mismo modo se puede hablar de la gestión de tiempo y actividades para una organización más eficaz.

• Permitir el uso de tecnología: Sólo el 24% del personal de Recursos Humanos ha obtenido el máximo valor de las herramientas que pueden implementarse en el área, mismo que ha demostrado tener resultados de aumentar hasta en un 54% el valor empresarial. Al respecto, se indica que esto se debe a su capacidad de automatizar tareas repetitivas, de asistir a indicaciones concisas, como la redacción de correos o de analizar grandes bases de datos, pero no hay que dejar de lado la necesidad de obtener una formación adecuada para su implementación.

• Desarrollar líderes: Cambiar la cultura organizacional hacia una más enfocada en objetivos integrales y personales, puede hacer la diferencia en cuanto a los niveles de motivación de una empresa. Es necesario formar a las personas adecuadas al atender de manera más humana las necesidades del talento para potenciar capacidades de adaptación a escenarios poco cómodos.

• Realizar evaluaciones: Si bien ya se mencionó cómo es posible afrontar el estrés en el trabajo, es necesario identificar qué es lo que provoca estas situaciones, cómo afecta al personal laboral y personal, para con esto, se puedan identificar riesgos, crear estrategias y proteger a los colaboradores.

Tomar en cuenta el panorama en el que viven los profesionales de Recursos Humanos en México, ofrece una valiosa oportunidad para reflexionar sobre los desafíos que enfrenta este sector, especialmente en la dignificación de un rol que debe cuidar de todos en las empresas y sus distintos departamentos. Aún existen áreas de mejora, particularmente en un contexto donde el mundo laboral y la gestión del talento están cambiando a una velocidad sin precedentes y se vuelve cada vez más tecnológico. No obstante, con una gestión adecuada, estos retos pueden transformarse en oportunidades para fortalecer el área de RH, adaptándose a las nuevas demandas y optimizando su contribución en las organizaciones.