Seguridad familiar sin fronteras: Tiggo Family de Chery eleva los estándares de protección
La movilidad familiar ya no ocurre en un solo tipo de trayecto. Hoy en día, un mismo vehículo enfrenta recorridos urbanos diarios, viajes largos en carretera durante las vacaciones, salidas de fin de semana y condiciones climáticas o de caminos cambiantes. Esta diversidad ha elevado las expectativas de los usuarios, quienes ya no solo buscan un auto seguro al salir de la agencia, sino un respaldo continuo que garantice que esa protección se mantenga a lo largo de los años.
Bajo esta visión, Chirey Motor México enfoca su estrategia en un servicio de Postventa integral y robusto, diseñado para proteger a todos los ocupantes, en todo momento y bajo cualquier circunstancia. La propuesta de la marca va más allá de la ingeniería del vehículo; se trata de un ecosistema de servicio orientado a preservar la integridad de las familias y la confiabilidad de sus SUVs llamado Chirey Family Care.
El valor de la prevención: Servicios de revisión gratuita
Para Chirey, la seguridad comienza con la prevención. Mantener un vehículo familiar en óptimas condiciones mecánicas es crucial antes de salir a carretera o al enfrentar temporadas de lluvias. Por ello, la marca implementa de manera periódica campañas de servicios de revisión gratuita en su red de distribuidores.
Estas inspecciones cubren puntos de seguridad críticos —como el sistema de frenos, suspensión, niveles de fluidos, estado de los neumáticos y diagnóstico electrónico de los sistemas avanzados de asistencia a la conducción (ADAS)—, permitiendo a los técnicos certificados detectar y corregir cualquier anomalía de forma oportuna y sin costo para el cliente.
Asistencia en el camino y atención inmediata: Call Center 24/7
La verdadera tranquilidad se demuestra cuando surge lo inesperado. Chirey respalda a sus clientes ante cualquier eventualidad en sus viajes mediante su servicio integral de Asistencia en el Camino. Este programa ofrece soluciones inmediatas como grúa en caso de avería, paso de corriente, envío de combustible, cambio de neumático o asistencia de traslados.
Para activar este protocolo de protección, las familias cuentan con el soporte de un Call Center dedicado que opera las 24 horas del día, los 365 días del año. Ante una emergencia, una llamada basta para recibir orientación profesional en tiempo real y coordinar el auxilio vial necesario, asegurando que ningún imprevisto deje desprotegidos a los pasajeros.
Garantías extendidas: Respaldando la inversión y la confianza familiar
Una de las mayores certezas que ofrece Chirey a las familias mexicanas es la importancia y el alcance de sus garantías de planta. Este compromiso de largo plazo refleja la absoluta confianza en la calidad de manufactura de sus modelos y componentes, no solo en México, sino en todo el mundo.
Contar con una garantía vigente en la red oficial asegura que cualquier intervención sea realizada exclusivamente por técnicos altamente calificados y certificados, mediante el uso de refacciones originales, diseñadas bajo los estándares de seguridad precisos del vehículo. Este respaldo no solo mantiene el desempeño óptimo del auto, sino que preserva activos los sistemas de seguridad activa y pasiva indispensables para la protección de niños y adultos a bordo.
Confianza para cada trayecto familiar
La seguridad automotriz ya no se limita únicamente a las bolsas de aire o a la estructura del chasis; hoy en día se mide en la capacidad de la marca para acompañar al usuario en su vida diaria. A través de una plataforma de postventa cercana y proactiva, Chirey Motor México consolida la tranquilidad como el valor central de la movilidad familiar: saber que, sin importar el destino, siempre habrá un equipo de expertos respaldando el camino.
