La confianza del consumidor impulsa el ascenso de CHIREY en México
En un mercado automotriz cada vez más competitivo y con consumidores más exigentes, CHIREY MOTOR MÉXICO ha logrado consolidar su estrategia de experiencia al cliente, obteniendo resultados destacados en el Estudio del Índice de Satisfacción de Ventas (SSI) México 2025, realizado por J.D. Power.
Este logro no solo refuerza su compromiso con el consumidor mexicano, sino que también refleja su capacidad para adaptarse a un entorno donde la confianza, la tecnología y el acompañamiento personalizado son esenciales para ganar terreno frente a la competencia.
Con una calificación de 887 puntos en una escala de 1,000, CHIREY se sitúa por encima del promedio de la industria entre las marcas emergentes, destacando especialmente en áreas cruciales como la entrega de vehículos, la atención del personal en los distribuidores y la facilidad en los procesos de compra. Este desempeño es particularmente relevante considerando los retos que enfrentan las marcas nuevas frente a los gigantes tradicionales, en términos de confiabilidad, reconocimiento y reputación.
El resultado cobra aún mayor importancia en el contexto de transformación que está experimentando el mercado mexicano. En 2025, una de cada cuatro unidades vendidas en México fue producida en China, y las marcas de origen chino ya representan más del 9.4% del mercado, un incremento significativo frente al 6.5% registrado en 2023. Este crecimiento sostenido refleja el interés y la aceptación del consumidor mexicano por marcas internacionales, como CHIREY, que se posiciona como uno de los actores clave en la industria automotriz del país. Según las proyecciones del estudio, CHIREY se encuentra entre las marcas que liderarán el volumen de ventas de marcas chinas en los próximos cinco años, consolidándose como un verdadero protagonista en esta nueva etapa del sector.
El estudio también destaca cómo CHIREY ha logrado conectar eficazmente con compradores primerizos. Su propuesta de valor se distingue por la innovación, tecnología avanzada, financiamiento accesible y un diseño atractivo, factores que han captado el interés de un público cada vez más exigente. En este sentido, el estudio resalta la creciente relevancia de las herramientas digitales y aplicaciones móviles en el proceso de compra, áreas en las que CHIREY ha invertido de manera significativa, brindando una experiencia de compra más eficiente, intuitiva y cercana al cliente.
Estos avances no solo consolidan a CHIREY como un jugador relevante en el mercado mexicano, sino que refuerzan su proyección de futuro en un entorno que, según el estudio, está evolucionando hacia esquemas de movilidad más inteligentes, sostenibles y conectados. En este contexto, la confianza del consumidor será el principal diferenciador en la industria, y CHIREY está bien posicionada para ser un líder en esta transformación.
CHIREY MOTOR MÉXICO continuará invirtiendo y trabajando para ofrecer una experiencia de compra integral, innovadora y centrada en las personas. Los resultados obtenidos en el Estudio SSI 2025 de J.D. Power validan que la marca avanza con paso firme en la dirección correcta, consolidando su crecimiento y fortaleciendo su presencia en un mercado que demanda confianza, innovación y excelencia en el servicio.
