¿Cómo dejar huella con lo que haces cada día? En el Factor Fred
Cómo pequeños actos generan un impacto extraordinario en los negocios y la vida personal
¿Qué convierte a una persona común en alguien inolvidable? ¿Cómo pueden las pequeñas acciones tener un impacto desproporcionado en nuestras relaciones, equipos y resultados? En Factor Fred, Mark Sanborn explora estas preguntas a través de historias inspiradoras y principios simples que pueden transformar la forma en la que trabajamos, lideramos y vivimos.
Basado en la idea de que el servicio excepcional y la atención genuina marcan la diferencia, Factor Fred ofrece un enfoque práctico para convertir lo cotidiano en memorable, mejorar la experiencia del cliente y generar valor real en cualquier entorno personal o profesional.
Factor Fred muestra cómo cada persona, sin importar su rol, puede:
Crear experiencias únicas que conectan emocionalmente con otros.
Desarrollar hábitos que potencian la excelencia personal y profesional.
Generar impacto sin grandes presupuestos, solo con actitud, empatía y creatividad.
Inspirar a sus equipos para transformar la cultura organizacional desde pequeños detalles.
El libro combina ejemplos reales, consejos accionables y reflexiones que ayudan al lector a identificar su propio factor Fred y aplicarlo en la vida diaria, para destacar en el trabajo, fortalecer relaciones y dejar huella positiva en los demás.
¿A quién está dirigido?
Profesionales que quieren ofrecer un mejor servicio y diferenciarse.
Líderes que buscan construir equipos más comprometidos y humanos.
Personas que desean generar un impacto positivo en su entorno personal y laboral.
Acerca del autor
Mark Sanborn es autor, conferencista y especialista en desarrollo humano, liderazgo y excelencia organizacional. Su enfoque está orientado a inspirar a las personas a encontrar propósito y generar impacto, desde lo simple hasta lo extraordinario.
