Dportenis se prepara con inteligencia artificial de cara al Mundial
La copa del mundo de Qatar 2022 es uno de los eventos más esperados para los aficionados, pero también para las tiendas de artículos deportivos y es que gran parte de los ingresos se hará en función a la venta de camisetas que portan las selecciones que, de acuerdo a su desempeño, provocarán la demanda y podrían causar el éxito del comercio, que se pronostica sume más 17.7 millones de dólares, similar a la Copa de Rusia 2018, de acuerdo a Brand Finance.
Asimismo, la consultora McKinsey estima que los ingresos con respecto a la compra de ropa deportiva en 2025 será de 403,847 millones de dólares, si a esto añadimos que este año en México se ha visto un crecimiento del 12.1 por ciento con 49.7 mil millones de pesos, según la agencia Kantar, es preciso reconsiderar que la inteligencia artificial (IA) jugará un papel muy importante para ayudar a impulsar el crecimiento de las ventas de los retailers dedicados a este sector.
“El uso de herramientas tecnológicas, como la inteligencia artificial, es el camino que deberán seguir los retailers para lograr una mejora y ventaja estratégica qué darán mejor respuesta y solucionarán nuevas necesidades de los consumidores” señaló Roei Raz, VP of Sales at Onebeat.
Con la implementación de la IA se optimiza el flujo del inventario dentro de la cadena de suministro y mejora la disponibilidad de los productos y, al mismo, tiempo reduce costos, aumenta las ventas y mejora la rentabilidad de la operación como lo ha experimentado Dportenis, una de las más importantes cadenas de tiendas de ropa, calzado y accesorios de deporte en México y que implementó las soluciones del retail-tech Onebeat, compañía que optimiza el flujo en la cadena de suministro con base en la inteligencia artificial y herramientas de análisis de datos.
“Con Onebeat mejoramos la disponibilidad del producto y la calidad del inventario en las distintas tiendas y nos ayudó a administrar nuestro catálogo de acuerdo a las preferencias reales del cliente. Lo que hace único a Onebeat es su habilidad para simplificar algoritmos complejos en un proceso de toma de decisiones fácil de hacer y que todo el mundo en la empresa puede entender y valorar”, dijo José Ángel Reyes, Gerente de la cadena de suministro.
¿Cómo lo hizo Onebeat? Sus algoritmos permitieron que la empresa mexicana experimentará cambios significativos y resultados medibles con un reporte de la disminución del 20 por ciento en el inventario con antigüedad de más de 180 días.
La estrategía fue unificar a todos los departamentos de Dportenis desde la dirección, cadena de suministro, reabastecimiento y hasta procesos operativos, lo que permitió mejorar la comunicación entre cada proceso del retailer.
“Con Onebeat, en Dportenis logramos alcanzar nuestros objetivos en ventas. Además, pudimos monitorear continuamente los niveles de inventario, incluido el comportamiento de cada SKU en cada rama, para asegurar que el producto llegue a todas las tiendas en las cantidades requeridas y en el momento oportuno, con lo que se incrementaron las ventas y cuidamos la experiencia del cliente, lo cual a su vez atrae a nuevos consumidores”, reiteró Reyes.
“Uno de los mayores retos del retail es predecir la demanda del cliente y tomar así decisiones alineadas de inventario que no arriesguen la rentabilidad del negocio. Hoy en día, esto es posible gracias a la inteligencia artificial”, Irma Moreno, Customer Engagement Director México Onebeat.
