Emirates y Expedia Group ofrecerán experiencias de reserva más sencillas y personalizadas
Emirates, la aerolínea internacional más grande del mundo, y Expedia Group han ampliado su asociación de larga data a través de la integración completa de la API de Nueva Capacidad de Distribución (NDC) de la aerolínea con las marcas de Expedia Group, estableciendo una conexión directa que ofrece la cartera completa de productos y servicios de tarifas de Emirates a la base global de clientes de Expedia Group.
Esta última mejora permitirá a millones de viajeros desbloquear una gama más amplia de opciones y beneficiarse de las capacidades de reserva optimizadas de las marcas de Expedia Group cuando planifiquen sus viajes a cualquier punto de la red global de la aerolínea.
Adnan Kazim, vicepresidente y director comercial de Emirates Airline, dijo: «Estamos orgullosos de ampliar nuestra asociación con Expedia Group, permitiendo a los viajeros de la plataforma personalizar su experiencia de reserva con Emirates. De cara al futuro, nuestra colaboración mejorada proporcionará a los viajeros un acceso sin interrupciones al contenido NDC de Emirates, al tiempo que ampliará las posibilidades de reserva en todos los elementos de su viaje».
Greg Schulze, director comercial de Expedia Group, dijo: «Nuestra asociación ampliada con Emirates marca un paso significativo para mejorar la experiencia de viaje.
Esta colaboración ofrece a nuestros viajeros globales opciones más personalizadas y reservas más fáciles, lo que les permite crear viajes únicos que se adapten a sus necesidades. En última instancia, se trata de hacer de cada viaje un recuerdo duradero para nuestros viajeros».
La integración total permitirá a Expedia Group ofrecer tarifas, productos y servicios complementarios NDC de Emirates, incluido el equipaje adicional y la selección de asientos, junto con otras características mejoradas y flexibilidad en sus viajes de reserva.
Además de la personalización del cliente, Emirates y Expedia Group explorarán una colaboración más profunda en programas de fidelización para mejorar las recompensas de viaje para los clientes de ambas compañías. Aprovecharán los conocimientos de los datos del mercado para impulsar el crecimiento del negocio e informar sobre las iniciativas de marketing conjuntas.
La asociación también se centrará en la creación de experiencias de reserva de extremo a extremo aprovechando el extenso inventario global de hoteles de Expedia Group para soluciones de paquetes completos. Los paquetes aéreos y de hotel a medida permitirán a los viajeros complementar sus vuelos de Emirates con estancias en miles de hoteles disponibles en las marcas de Expedia Group. El trabajo en curso permitirá a la aerolínea conectarse y captar la atención de viajeros de todo el mundo.
